La première fois que vous utilisez le service, il peut être nécessaire de vous créer un compte sur l’interface GGUS si vous ne disposez pas d’un certificat électronique.
Le système GGUS (Global Grid User Support) est le point d’accès principal proposé aux utilisateurs pour gérer leur demande d’assistance lorsqu’ils utilisent la grille. Le système GGUS permet de créer un ticket lorsqu’un problème est rencontré et de suivre la résolution de problème.